Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we69
ข้อกำหนด WE69
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ we69
ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานส่วนใดก็ตามบน we69 กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ ข้อจำกัด และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณ — การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
ข้อกำหนดบัญชี
นโยบายการทำธุรกรรม
สิทธิ์และความรับผิดชอบ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรทราบ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด
วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ we69
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ we69 ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือเปิดบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในส่วนบัญชีของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลที่กรอกในแต่ละขั้นตอนให้ถูกต้องก่อนยืนยันทุกรายการ หากมีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดจากการกรอกข้อมูลไม่ครบหรือไม่ถูกต้อง เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านหน้านโยบายนี้โดยตรง การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเวอร์ชันที่เป็นปัจจุบัน การใช้งาน we69 อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง เราไม่รับรองว่าการใช้งานนี้ถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตพื้นที่
Wallet
SCB Easy
Bank Transfer
PromptPay
ขอบเขตบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ระบุขอบเขตการบังคับใช้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ we69 และส่วนใดที่คุณต้องดูแลเอง การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณใช้งานบัญชีได้อย่างถูกต้อง
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการดำเนินการทั้งหมดภายในบัญชีของคุณบน we69 รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการจัดการรหัสผ่าน
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
เนื้อหาและเกมบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานเนื้อหาเกมที่ให้บริการบน we69 รวมถึงสล็อต, คาสิโนสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้และในเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก we69 ไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขหรือการดำเนินงานของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน we69 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเพื่อจัดการบัญชีของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการติดต่อทีมงานเมื่อพบปัญหา ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดสามารถดูได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้บันทึกหมายเลขอ้างอิงและแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ คำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด หากต้องการปิดบัญชีหรือยกเลิกการใช้งาน คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่เกี่ยวข้องให้ทราบโดยตรง
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากถอนและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลา คุณสามารถกรองรายการตามช่วงวันที่ที่ต้องการได้
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากต้องการเปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อ ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนยืนยันที่ระบบแสดง บางรายการอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการธุรกรรมหรือเงื่อนไขที่ใช้บังคับ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงของรายการที่เกี่ยวข้อง
ขอปิดบัญชี
การปิดบัญชีต้องยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการให้ทราบผ่านช่องทางเดิม
ติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี หรือรายการธุรกรรม เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตให้คุณติดต่อได้โดยตรง ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูด้านล่างของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการที่รอดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ช่องทางนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยบน we69 เพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดที่ใช้บ่อย ก่อนติดต่อทีมงาน ลองค้นหาจากหัวข้อที่คุณสงสัยก่อนได้เลย
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ โดยมุ่งให้คุณมีความชัดเจนในทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของคุณเอง
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด รายละเอียดระยะเวลาการเก็บข้อมูลระบุอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานบัญชีของคุณราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเองให้ปลอดภัย หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวต้องยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันและแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
ข้อกำหนดของ we69 ใช้บังคับกับใครบ้าง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม we69 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การใช้งานใดๆ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้
หากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร
เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้งานบัญชีหลังการอัปเดตถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดจะแสดงอยู่ในส่วนประวัติการทำธุรกรรม คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่หรือประเภทรายการได้
หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ควรทำอย่างไร
บันทึกหมายเลขอ้างอิงของรายการที่มีปัญหา แล้วติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการชำระเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่
ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชี อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหากด้วย
ฉันสามารถปิดบัญชี we69 ได้เองหรือไม่
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชี รวมถึงการจัดการยอดเงินคงเหลือตามเงื่อนไขที่กำหนด